الخدمات الرئيسية :
1- التمويل
يقدم الصندوق تمويل جزئي أو كلي على شكل قرض حسن لأصحاب المشاريع يراوح بين 50 و 200 ألف ريال لأي مشروع يتم اعتماده.
2- الإرشاد
يعد توفر المرشد شرط أساسي لتمويل أي مشروع في مناطق المملكة كافة، حيث يعمل صندوق المئوية على توفير مرشد لكل صاحب مشروع. ولعل أهم ما يميز صندوق المئوية عن الصناديق أو البرامج المشابهة تقديمه خدمة الإرشاد لصاحب المشروع لفترة تمتد حتى ثلاث سنوات من عمر المشروع. ويرتكز دور المرشد على دعم صاحب المشروع معرفياً ومعنوياً، وليس على المشروع بشكل مباشر. وتكون الرغبة في الإرشاد نابعة من إحساس وطني لخدمة الناس، ابتغاءً للأجر الأخروي وحباً في الوطن.
3- تسهيل الإجراءات الحكومية
يتلقى صاحب المشروع التسهيلات والخدمات الضرورية لتأسيس مشروعه الخاص من خلال مراكز الخدمة الشاملة التابعة للهيئة العامة للاستثمار في مختلف مناطق المملكة.
الخدمات المساندة :
يقوم الصندوق إضافة إلى الخدمات الأساسية السابقة ذكرها بخدمات مساندة مثل:
1. التدريب
يتلقى صاحب المشروع التدريب المناسب الذي يساعده على إدارة مشروعه بنفسه والاعتماد الكلي على ذاته في اتخاذ القرارات المتعلقة بمشروعه. كما يقدم الصندوق ورش عمل تدريبية لجميع المرشدين المتطوعين.
2. الخدمات البنكية والتأمينية
يتم فتح حساب لكل أصحاب المشاريع، وتتم أيضاً متابعة نشاطات المشروع عن قرب حتى يتمكن الصندوق من معرفة أوجه القصور والإخفاق بأسرع وقت ممكن من خلال مقارنة المبيعات بالمصروفات. كما تُقدَّم للمشاريع وأصحابها خدمات تأمينية كل حسب مشروعه، وكذلك خدمات محاسبية ومالية.
3. خدمات الحاسب الآلي والاتصالات
يتم تجهيز رابط لكل مشروع من خلال موقع الصندوق على شبكة الإنترنت بحيث يتمكن صاحب المشروع من متابعة مشروعه والتواصل مع مرشده والمسئولين في الصندوق وكذلك أصحاب المشاريع الأخرى.
4. خدمات تسويق وعلاقات عامة
يعمل الصندوق على مساعدة أصحاب المشاريع على تسويق منتجاتهم من خلال موقعه على الإنترنت. ويقوم الصندوق بالتغطية الإعلامية المناسبة لكل المشاريع عند افتتاحها رغبة منه في تعريف الآخرين بتلك المشاريع وتسويق منتجاتهاز
5. حسوم وتسهيلات عند شراء اللوازم
يقدم الصندوق حسوم وتسهيلات لأصحاب المشاريع من خلال الدعم الذي يتلقاه من مؤسسات عديدة تقدم سلع وخدمات مخفضة أو مجانية.
عزيزي العميل في حالة عدم رضاك عن الخدمة المقدمة ولديك الرغبة في تقديم شكواك:
- يمكنك تحرير شكواك عن طريق موقع صندوق المئوية بالدخول على رابط أبلغنا عن ملاحظاتك أو عبر الفاكس رقم 4191512-01
- عليك تعبئة النموذج الخاص بالشكوى
- بعد وصول الشكوى لموظف خدمة العملاء سيتم معالجة شكواك بشكل مباشر.
- في حالة عدم رضاك عن الحل الذي توصل له موظفو خدمة العملاء، يمكنك الاتصال بهم وإبلاغهم بذلك، وفي تلك الحالة سيتم تصعيد شكواك للإدارة المختصة حتى يتم معالجتها بالشكل المطلوب خلال 14 يوماً